À l’âge de 20 ans, après des années à vivre avec des symptômes, Jennifer Boyle a reçu un diagnostic d’arthrite psoriasique. Elle a commencé à faire du bénévolat dans le domaine de la recherche auprès de la Société de l’arthrite du Canada en 2008 et a été la coordonnatrice du site de Toronto pour le programme Patient-partenaire contre l’arthrite jusqu’en 2021. 

Jennifer a agi à titre de webmestre et d’administratrice bénévole pour la Arthritis Health Professions Association de 2015 à 2022 et elle est actuellement bénévole pour de nombreux programmes de recherche et de formation liés à l’arthrite, notamment en tant que patiente-partenaire de recherche pour le Psoriatic Arthritis Clinic & Research Program, patiente-partenaire pour le comité directeur et scientifique de l’initiative de recherche sur les pratiques exemplaires de l’Ontario du Réseau universitaire de santé, membre du Patient Expertise in Research Collaboration (PERC) de l’Université McMaster, coprésidente du comité consultatif des patients du Centre for Advancing Collaborative Healthcare and Education (CACHE), et membre du Interfaculty Curriculum Committee (IFCC) de l’Université de Toronto. 

À la suite de ses efforts exceptionnels de bénévolat, Jennifer a reçu le prix de reconnaissance pour les bénévoles de l’Ontario de la Société de l’arthrite du Canada en 2013 pour son travail de recherche, de formation et de transfert de connaissances, la Médaille du mérite civique de l’Ontario en 2016, le prix pour longs états de service de la Arthritis Health Professions Association en 2018 et le titre de membre honoraire de cette même association en 2022. Son équipe du CACHE a également reçu en 2023 le prix du président du Réseau universitaire de santé pour les retombées locales engendrées.