Mettre en œuvre son plan d'action

Objectif

  • Mettre en œuvre votre plan d’action à l’aide des outils de défense des droits
  • Éveiller l’intérêt de votre interlocuteur
  • Préparer et mener à bien une rencontre avec votre interlocuteur
  • Effectuer un suivi auprès de votre interlocuteur et atteindre votre objectif

Outils

Éveiller l’intérêt de votre interlocuteur

La prochaine étape du processus de défense des droits consiste à éveiller l’intérêt de votre interlocuteur et à continuer de progresser jusqu’à l’atteinte de votre objectif. De nombreuses options s’offrent à vous lorsqu’il s’agit d’entrer en contact avec votre interlocuteur et de maintenir la communication avec lui. Les méthodes à employer dépendent de vos capacités, de votre objectif, de votre interlocuteur et de vos échéances.

En général, il est possible de réaliser ses objectifs en matière de défense des droits en suscitant l’intérêt de l’interlocuteur à l’aide de la méthode ci-dessous. Parfois, vous n’avez besoin de recourir qu’à une seule méthode, mais il arrive aussi que vous deviez en utiliser deux ou trois. Gardez seulement à l’esprit que, peu importe la méthode ou la combinaison de méthodes employée, vous devez toujours effectuer un suivi auprès de votre interlocuteur.

Appel téléphonique → Lettre → Rencontre personnelle → Suivi

Appel téléphonique
Lettre (outil utilisé seul)
Lettre (dans le but d’obtenir une rencontre)
Rencontre personnelle